Rozpocznij już dziś

Kontakt

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Profesjonalne wsparcie dotyczące dostępu do konta, finansowania, weryfikacji oraz aspektów technicznych platformy Piorun Kapitura. Do bardziej szczegółowych pytań korzystaj z e-maila, a przy standardowych odwiedzaj sekcję FAQ.

Czas odpowiedzi na zgłoszenia

Większość zgłoszeń rozpatrujemy w ciągu kilku godzin. Sprawy pilne dotyczące dostępu i finansów mają priorytet. Weryfikacja dokumentów i realizacja wypłat mogą potrwać dłużej.

Chcesz zacząć z Inizia?

Załóż konto w kilka minut bez konieczności rozmów telefonicznych. Po weryfikacji doładuj konto od zł1,100 i korzystaj z wykresów, paneli AI oraz narzędzi portfelowych z pełnym wsparciem.

Załóż konto

Wsparcie i kontakt

Jak skontaktować się z Piorun Kapitura i jak możemy pomóc

Skorzystaj z tej strony, jeśli potrzebujesz pomocy przy rejestracji, weryfikacji, wpłatach, wypłatach, ustawieniach bezpieczeństwa lub obsłudze wykresów i paneli zamówień na Piorun Kapitura. Większość zgłoszeń obsługujemy mailowo, z jasnymi instrukcjami.

Przed wysłaniem wiadomości sprawdź FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące metod płatności, terminów realizacji i narzędzi AI. Jeśli problem dotyczy konta (logowanie, weryfikacja dokumentów, oczekujące przelewy), napisz do wsparcia, podając swój zarejestrowany adres i krótki opis problemu.

Priorytetowo traktujemy pilne problemy z dostępem do handlu (zablokowane sesje, nieudane wpłaty, status wypłat). Nie udzielamy porad rynkowych ani nie wspieramy zewnętrznych ofert inwestycyjnych czy obietnic gwarantowanych zysków.

Kontakt przez e-mail

Skontaktuj się z nami pod podanym adresem e-mail w sprawach konta i kwestii technicznych. W razie potrzeby dołącz zrzuty ekranu, ale nigdy nie udostępniaj haseł ani jednorazowych kodów.

Czas reakcji

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu kilku godzin podczas godzin największej aktywności. Bardziej złożone weryfikacje i analizy płatności mogą wymagać dodatkowego czasu ze względu na sprawdzenie dokumentów.

Co przygotować

Przygotuj zarejestrowany adres e-mail, przybliżony czas wykonania transakcji oraz krótki opis problemu. To przyspieszy rozpatrzenie kwestii związanych z wpłatami, wypłatami i dostępem.

Samodzielne działania wstępne

Resetowanie danych logowania wykonuj zgodnie z oficjalnymi instrukcjami, sprawdź folder spam na maile weryfikacyjne oraz zapoznaj się z FAQ dotyczącym finansowania i bezpieczeństwa przed zgłoszeniem problemu.

Po założeniu konta

Po weryfikacji możesz wpłacić środki od min. zł1,100, tworzyć listy obserwowanych aktywów i korzystać z paneli wspieranych AI. Pomoc dostępna jest przy pytaniach operacyjnych w trakcie odpowiedzialnego rozwoju działalności.